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2012年02月01日
飛び飛びの会話の抽出ですが少し前に居酒屋
で聞いた4人の30歳くらいの男性達の会話（愚痴）
↑久しぶりにあった仲がいい友人達という感じ
私服のひと「オレ30にもなって派遣だからさ。」
スーツのひと「社員でも毎日10時くらいまでサービス
残業して毎週上司に怒られてたいした給与じゃない
からなぁ」
私服のひとB「毎月固定給があるだけいいよ。」
（技術系自由業らしい）
私服のひとC「Bは仕事があればけっこう稼げるんだ
よね？俺のバイトじゃたくさんシフトに入っても
ひとり暮らしも出来ないよ。」
（唯一実家住まいのよう）
私は待ち合わせでボーとしていたうえにお客がほとんど
いないため隣の席の会話がよく聞こえる状態でした。
個人的な感想ですが・・・
派遣でもバイトでも自由業でもきちんと稼いで生活して
いることが大切なんでみんな頑張って社会人してると
思います。実家でも借金苦にならないように生活でき
ていれば立派ですって思いますけどね。
posted by グルーヴ at 08:33|
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その他
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2012年01月31日
刑務所の偽装請負認定、派遣労働者に対する国の団体交渉義務は認める
2012.1.18
神戸刑務所（明石市）で管理栄養士として派遣され働いていた明石市の女性が、雇用形態が偽装請負だった上、刑務所に団体交渉を拒否されたとして、所属する労働組合とともに、国に計８８０万円の国家賠償を求めた訴訟の判決が１８日、神戸地裁であった。矢尾和子裁判長は、偽装請負があったと認める一方、女性の請求は退けた。団交拒否については「正当な理由がない」として、労組に対して３３万円を支払うよう命じた。
原告側によると、国の偽装請負を認定し、派遣労働者の労働組合に対する国の団体交渉義務を認める司法判断は初めてという。
判決によると、同刑務所は東京都内の人材派遣会社と業務委託契約を締結。派遣会社と雇用契約を結んだ女性は、平成１９年４月から同刑務所に派遣され、献立などを作成していた。同刑務所は同８月、女性の交代を派遣会社に求め、女性は退職した。女性が所属する労組が労働条件について２度団交を行ったが、その後は刑務所側は応じなくなった。
判決理由で矢尾裁判長は雇用形態について「具体的な業務指示は刑務所職員が直接行っており、労働者派遣法に違反する」と偽装請負を認定した。一方で「女性の権利は侵害されず、国賠法に違反しない」と判断した。団交拒否については「不当労働行為だ」と指摘した。
（産経ニュースより抜粋）
少し前のニュースですが刑務所の管理栄養士は派遣会社との
業務委託契約が多いため見直しが必要です。
偽装請負時、団交拒否が不当労働行為と認定されるという
こととなると派遣先は偽装は認めないため常に訴訟になら
なければ団体交渉に応じないということも可能です。
更に不当労働行為への賠償金33万更に本人への賠償は認めず
という形であり内容的には棄却に近いです。
posted by グルーヴ at 10:07|
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人材ビジネス
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2012年01月30日
派遣会社が営業職を求人募集している件数が増加して
いるように感じます。
多くの募集は35歳以下で正社員か契約社員の募集です。
派遣会社と紹介会社では募集要件のボリュームゾーン
が異なります。
派遣会社は昔から未経験者、若い人を求める層が
ほとんどとなります。
これは企業が派遣営業に求めることはコンサルティング
要素ではなく「はいはい」と指示に従う下請営業を
好むことがあるように感じます。
また営業一人当たりに粗利額が少ない派遣営業は年収の
低い若手社員の方が採算が取りやすいこと。人材ビジネス
の中では労働時間がながく、飛込営業なども多いため体力が
必要なことなどいろいろな要因があると思われます。
今後単純なビジネスモデルでは成長が難しい派遣会社は
（営業の人数もしくは労働時間を増やし募集広告費を投下
すれば比例的に売上があがるというモデル）求人募集で
集める営業の層も変わるべき時期が来ているように
思われます。市場が人手不足になったら若手を大量に採用
するようなビジネスモデルは会社の安定的な成長に寄与
しないと感じます。（短期的には効果的でしょうね）
＊若い社員の使い捨ては悪評を少しずつ生みますし辞めた
社員がさまざまな業界に移動してゆきますので将来会社に
目に見えないマイナスとして返って来ます。
posted by グルーヴ at 09:20|
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人材ビジネス
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2012年01月29日
昨日は日本酒飲み放題の店「日がさ雨がさ」
http://r.gnavi.co.jp/e195300/
に行ってきました。飲み放題は2時間2500円と3000円
があり3000円のコースにしました。
お酒の種類は大吟醸は少なく純米酒、純米吟醸酒が多い
印象です。
製造法ではひやおろしや山廃なども充実していました。
けっこう飲み放題なのでいろいろな種類を飲みましたが
いい地酒は飲み放題に向かないですね。少しお酒を乱暴に
扱ってしまった印象です。
利き酒セットとかで少量多品種を飲めるのがベストな気が
します。昨日飲んだお酒の個人的には「東洋美人」と
「ひとめぼれ」が素晴らしかったです。
posted by グルーヴ at 19:32|
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食べ物情報
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2012年01月28日
アウトソーシングのリスクで人材会社でよく表面化する
ことに手をかけて企業を説得しても最終的に見積りで
他社が受注するということがあります。
発注企業先がアウトソーシングの準備や決意するところ
まで誘導する努力がゼロになっていまうパターンです。
取引先にアウトソーシング（請負、業務委託）提案を
勧め進行してゆく過程で自社受注への向けた方策や
対策も同時に進行してゆく必要があるのですがそこが
弱い場合は「こんな手間をかけてやっと請負が決まった
ら最後の最後に値段で他社に負けた」みたいなことに
なってしまうのです。
自社受注に向けた方策や対策は案件の状況によって
異なりますんのでブログには書きませんが代表的な
方法はセミナーとかでお話しております。
posted by グルーヴ at 09:38|
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派遣会社 実務知識
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2012年01月26日
アウトソーシング系記事が続くと来訪者が減少するような
ので違う記事も（笑）つまらないでしょうね。
去年の12月までで主要派遣サイトのスマートフォン1次対応
は全て終わったと思います。
（リクナビ派遣、en派遣、はたらこねっと、お仕事マイサーチ
＠ばる、マイナビ派遣、ジョブセンス派遣）
さてスマホ対応評価ですが、通常サイトの場合
操作性、デザイン性、PCとの連携などが評価項目になると
思われます。
派遣会社視点ではPV数の推移やユーザ年齢層推移などを
チェックしてゆく必要があるでしょうね。
人材派遣の人手不足は、派遣未経験者20代～30代前半が
もっとも足りない層だと思われます。派遣サイトへの要求
は「派遣未経験層へのキャンペーンやアプローチ」という
項目も大きな一つとなり当然スマホ対応への期待は高く
なる項目だと思われます。
posted by グルーヴ at 09:38|
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人材ビジネス
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④で少し難しい言葉で書きましたが1次ヒアリングで
大切なことは
A：案件が採算分岐できるのはいつか？
B：発注企業の業務要求レベルの達成はいつ頃可能か？
C：発注企業の希望するスタート時期に準備が可能か？
になると考えます。
そのための判断を行う材料集めのヒアリングということ
になります。
どのようなヒアリングをすれば上記判断を出来るのかは
いろいろな内容がありますが、ヒアリングのスタートは
発注企業がなぜアウトソーシングを目指すのか？
アウトソーシングした結果に何を求めるのか？からに
なります。
発注企業の目的と目標ですね。ヒアリングする項目は多数
なためブログで書くのではなくセミナー等で説明したい
と思います。
posted by グルーヴ at 08:55|
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派遣会社 実務知識
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受注案件のリスクで最大は「赤字」「計画倒れ」としヒアリング
精度が大切と書きました。
案件ヒアリングのうえ積算（見積）を実行する際の行うことは
「案件全体計画の立案」（案件寿命の予測が大切）
「業務構築計画の作成」「人員配置計画の作成」
「物品調達計画の作成」「契約締結内容及び計画」などに
なると考えます。
1次ヒアリングをしながらざっくりと発注企業が考える案件全体像
がうまく行くかどうかを上記項目で頭の中で考えます。
大型案件は紙に落として考えますが案件の規模が小さければ
あまり紙には落としませんでした。
私自身が企画提案書を書いていた時期はまだ私も若くヒアリング後
担当営業職に「この案件、無理！」（営業はせっかく自分の担当
企業から出て来た話なのでなんとかうまくやりたい場合が多い）と
あまりきちんと説明出来ずに申し訳ないことをしたと思います。
↑
今ならどうして不可能か、企業へも営業にも論理的に説明出来るん
ですが、当時は経験値を論理的に説明出来るレベルまででは
ありませんでした。
posted by グルーヴ at 08:44|
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派遣会社 実務知識
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2012年01月25日
今日の午後は20年ぶりに山種美術館に行ってきました。
平日にも関わらずけっこうな人出でした。
ベストオブ山種コレクションが2月5日までということ
もあるのかもしれません。
東山魁夷さんの作品が昔から好きだった私には、記念館
もせとうちもない時代には山種美術館に身近なイメージ
を持っていたものです。
東山魁夷さんに関する過去記事
http://jinzaiservise.seesaa.net/article/148654203.html
さて美術センスも美術知識もほとんどない私が美術館を楽しむ
のに必須なのが「音声ガイド」（笑）これなくして感性だけ
ではちっとも美術館を楽しめません。
posted by グルーヴ at 17:12|
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その他
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アウトソーシング案件で何故赤字が発生するかの要因の
二つ目は「受注のためにギリギリの金額を提示」する
ことがあると思われます。
さらに受注金額がはじめから発注企業内で予算化されて
いるケースなどがあり積算（見積）を出来る状況にない
という場合もあります。
どう計算しても担当として利益が出ない案件でも部門
として受注する方針が出る場合もあるので赤字受注が
全て悪いとは言えません。
また赤字案件の多くは受注企業からはどこの会社でも
いい差別化を求められない業務であることが多いように
思われます。
赤字案件は金額的なメリットは受注企業へもたらさない
ですが、赤字案件を有効的に利用することは可能です。
赤字案件の有効利用も受注責任上、担当者の役割のひとつ
と思われます。
posted by グルーヴ at 09:25|
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派遣会社 実務知識
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さてアウトソーシング（請負、業務委託）案件でなぜ
積算と現実の違いによる赤字案件が発生するか？に
ついてです。
いろいろと原因は考えられるのですが代表的な要因
のひとつは「ヒアリング内容の検証不足」ということ
があります。発注者からヒアリングした内容を元に
積算（見積り）を行うのですが発注者は往々にして
発注者の都合のよい内容で説明をするものです。
これはけっして悪意があるわけではなく自ら業務上
の不都合を話すのは難しいゆえ受注者がヒアリング
しなければ出て来ません。人材派遣の営業担当は通常
業務ヒアリング精度がそれほど高くなくともビジネス
が成り立つため能力的にトレーニングされていない
部分をアウトソーシングでは要求されることとなり
ます。
ちなみに派遣営業のヒアリング精度が高くなくとも
成り立つのは、派遣スタッフさんが事前に聞いた内容
と違う場合でも我慢してしまうケースが多いことに
あります。きちんとした派遣営業は事前に聞いた内容
と違うと伝えればどうして内容が違ったのか？聞いた
内容とのズレをどうするのか？派遣先と協議し調整する
努力をします。（成功するかしないかはともかく、
何も交渉せず我慢してという派遣営業はあまり優秀では
ありません。）
posted by グルーヴ at 09:04|
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派遣会社 実務知識
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2012年01月24日
人材会社のアウトソーシング（請負・業務委託）のリスク
について自分の整理のために少し書きたいと思います。
派遣会社に限りませんがアウトソーシングを受注事業者に
も発注会社にも案件遂行上のリスクがあります。
受注者のリスクで最大リスクは案件が採算分岐点まで到達
せずに案件が終了したり赤字状態が継続することだと
思われます。
つまり①赤字②計画倒れ の二つではないかと考えます。
↑
まぁ当然です。アウトソーシングの積算（見積）は
経費予想＋案件寿命の予測＋自社利益 になりますので
推定される数字や期間のズレがリスクとなるのは仕方が
ないでしょう。
アウトソーシング、請負のセミナーで「案件寿命の予測」
が実務的には一番大切とお話しておりますがリスクが
顕在化しやすく担当者が軽視しやすい項目であるため
強調しております。
posted by グルーヴ at 08:44|
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派遣会社 実務知識
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2012年01月23日
アメリカで事業で利用していたSNSを退職後利用し
損害賠償請求されたニュースが流れていました。
人材会社もSNSを利用した求人や企業広告をしている
ので従業員（自社スタッフそして派遣スタッフさん）
の利用規定が必要な時期に来ていると思われます。
会社の広告利用の場合は問題がありませんが、個人ID利用
で事業時間内でネットワーク構築に利用する場合のルール
が必要となります。
例えばfacebookを全営業に使わせる。目的はクライアント
担当者との交流、同業他社との情報交換、スタッフ候補者
（キャンディデイト）の潜在人材の開拓など大きくテーマ
を決める。就業時間 9：00～18：00 の時間中、PC及び
移動中のスマホ利用を行う。仕事中関係ないアプリの利用
禁止。facebook個人ID利用手当。退職時IDの消去。
運用ルール研修の実施。 などなど（笑）
どこまで何を実施するかということは会社次第でしょうが
暗黙の了解は通用しないレベルまでSNSの浸透が広くなって
いると思います。
＊SNSごとのルールや利用規定などが今後必要だと思います。
posted by グルーヴ at 10:41|
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人材ビジネス
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人材派遣業界はスタッフさんが不足傾向が顕著に出ていると
思われます。求人募集が去年後半かなり増大しており
今年は求人募集増→スタッフさんの時給増→派遣請求額の増
という流れになると思われます。
営業的に競合が厳しいのは変わりませんのですぐ上昇という
ことはありませんがジリジリと人が決まりにくい仕事から
上昇してゆくと考えられます。
派遣、契約社員、アルバイト、パートなど全体的に時給が
微増してゆく傾向になると考えれます。
ちなみに派遣会社は売上は増える傾向が出やすいと思います
がここ2.3年と違い利益が微減してゆくケースが増えますの
でコストコントロールに注視しながらアクセルを踏むという
感じになると思われます。
posted by グルーヴ at 09:34|
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人材ビジネス
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2012年01月20日
野方駅前に新しくオープンした「ラーメン 一」に
行って来ました。次郎インスパイア系ですね。
先月駅前に
濃厚豚骨醤油ラーメン 太龍軒 野方店
http://ramendb.supleks.jp/s/54378.html
がオープンしたばかりなのでますますラーメン激戦区
ですね。両店ともけっこうおいしいので「豚塾」
http://r.tabelog.com/tokyo/A1321/A132104/13122863/
「いそべ」http://ramendb.supleks.jp/s/34560.html
が苦戦しそうな気がします。
posted by グルーヴ at 10:29|
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食べ物情報
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続きです。契約社員やパートアルバイトの採用代行に
ついてですが一般的に不景気になると転職意欲は下がり
求職者はより安定志向になりますので正社員希望もしく
は大手志向化します。
つまり採用代行受注企業が発注企業よりも知名度が高い
場合やイメージが良い場合は採用力が高くなり発注企業
から見てメリットがありますが通常は受注企業名が
ブランド化しているケースは少ないのが現実です。
採用力が発注企業から見て受注企業の方が高くなる施策
がきちんと出てていればうまくいくのですが求人募集
代行ではなかなか評価されません。
まとめますと①採用力が発注企業よりも高くなる仕掛
②採用活動の工数を減らし外注化したほうが効率的だと
思われる仕掛 ③フィルタリング効果を発注企業が認識
出来るレベルの仕掛 どれもなく単なる求人募集代行で
採用代行に参入してもなかなかうなくいかないと私は
考えています。
そもそも採用代行もマーケットが減少する中での新規参入
は営業展開だけでは苦戦するのが当然だと考えます。
posted by グルーヴ at 10:02|
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派遣会社 実務知識
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2012年01月19日
リーマンショック後の多角化戦略の中で多くの人材会社
が採用代行にも注力致しましたが成功例は少ないのが
現実だと思います。
採用代行はまず正社員（新卒含む）と契約社員、アルバイト
では市場が大きく違います。
まず正社員の採用代行はリーマンショック後の不景気感に
より買い手市場になりますので採用代行として外注をする
際に企業へのメリットが縮小致します。
企業が採用代行に期待することは①採用コストの削減及び
一定化②手間の外注化③フィルタリング効果などになり
①のコストを主眼に外注化している場合のメリットが
大きく減少することが要因です。
買い手市場が形成される中で企業へのメリットの訴求を
コストから②の手間（求職者が多くなるため煩雑化する）
もしくは③へ切り替えた営業戦略が必要ということになり
ます。
企業のコスト削減提案が難しい中できちんとしたメリット
訴求が出来なければ当然売上UPが難しい状況にあったと
いうことになります。
リーマンショック前後でターゲットとする企業群が大きく
違うことに気がつかずに少しずつ右肩下がりになった採用
代行会社もあると思います。
posted by グルーヴ at 10:19|
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派遣会社 実務知識
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派遣と人材紹介では担当者の企業と求職者の間に入る
バランスやスタンスが全然違います。（当然）
派遣営業は紹介業よりも両者の間で常にバランスを
気にする必要があります。（ここだけで見れば紹介
は楽です。）
企業とスタッフさんの間に入り中立性を保つ必要が
ありますが、ビジネス的にはお金を頂く企業寄りに
なり勝ちです。
更に難しいのは企業担当者、スタッフさん共に自己
肯定が強く相手に多くを要求する場合がある程度の
比率で存在します。（我儘なスタッフさん、過剰要求
する企業ということ）
中立性以上に難しいことは間に入ってそれぞれに思い
を伝えることになると思います。
スタッフさんが問題とする内容を企業に伝える際に
「企業が悪いと非難しているようにしないこと」
「スタッフさんが我儘を言っていると思わせないこと」
↑
ただし企業が改善を出来ることを取組む強さで伝えること
企業からの指摘も同様です。「スタッフさんを否定して
いないが改善してほしい」「派遣先が過度の要求をして
いるわけではない」ということを伝える必要があります。
これって簡単なようでけっこう難しいことだと思います。
もっとも注意することはセミナーとかでお話しています
のでここでは書かずに終わります。（文字数の関係、笑）
posted by グルーヴ at 08:14|
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派遣会社 実務知識
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2012年01月18日
昨日の「派遣現場の請負化」セミナーには２０名を
超える派遣会社の方が参加頂きありがとうございました。
アンケート結果からも参加者の方にご満足頂ける内容
になっていたと思っております。
多くの方からセミナーの休憩中や後から質問を頂きました
し御礼メールも頂いたので新年初回のセミナーとしては
良いスタートが切れたと思っております。
ブログ上でアウトソーシング、請負、業務委託の実務
記事も書いております。
例 http://jinzaiservise.seesaa.net/article/154600244.html
ブログ右の検索枠で「アウトソーシング」と入力し記事を選択
して頂けば出て来ますので請負実務系記事に興味がある方は
検索してください。
今年は１日コースで請負実務のある程度を理解する講座を
出来たらやりたいと思っております。
posted by グルーヴ at 11:10|
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派遣会社 実務知識
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2012年01月17日
先週の金曜から土曜日にかけてグーグルで「フジワーク」
の機械検索（と思われる）が極端に増大致しました。
http://houhen.jugem.jp/?eid=15928
私のブログへも「フジワーク」ワードでのグーグル検索数
が100を超えておりフジワーク社がSEO対策業者への依頼
をしグーグルにて機械検索数増大、表示順位上昇を狙った
のではないかと予想しております。
（あくまで予想ですが1時間に100回以上検索から同じ
ワードでブログへ来ており時間も夜中なので自動検索と
思います。）
SEO対策を実施することは派遣会社にとっても大切なこと
ではありますが業者のSEO対策実施方法ややり方はネット
上で監視する必要はあると思います。
あまり極端に実施されると「悪評」が発生していまうこと
もあると感じました。
posted by グルーヴ at 09:42|
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人材ビジネス
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